Elige cómo quieres trabajar con nosotros y mira el recorrido: qué hacemos, cuándo y qué recibes al final.
Cada paso deja un documento.
PASO 01
Nos contactas
Por WhatsApp, teléfono o correo, según lo que necesites:
Revisar algoFalla o duda técnica
Mantenimiento de un activoBomba, tablero, DACI…
EmergenciaAtención prioritaria
PASO 02
Respondemos y agendamos la visita
Un técnico de RM responde al llamado y agenda una visita para ver los puntos de falla.
Si es una emergencia, actuamos dentro de las 24 horas y la atención se resuelve en ese mismo momento.
Emergencia: 24 hPara clientes con servicio activo
PASO 03
Elaboramos la cotización
La preparamos después de ver los puntos de falla o, si fue emergencia, después de haberla atendido. Incluye:
MaterialesMano de obraCondiciones de pagoTiempos de entregaGarantía
PASO 04
Ejecutamos el trabajo
Con la cotización aprobada, el equipo interviene con checklist normativo y registra avances con fotos.
En una emergencia, la atención ya se hizo en el paso 02: aquí se ejecuta el trabajo definitivo cotizado.
PASO 05
Presentamos el informe
Detallamos lo realizado y te avisamos si el trabajo requiere algún correctivo adicional.
Si hace falta un correctivo, volvemos a la cotización.
PASO 06
Entregamos todo documentado
Cotización aprobada
Informe técnico
Certificadossi el trabajo lo requiere
Facturaa veces una 2.ª, por adelanto de materiales
PASO 01
Nos contactas
Nos cuentas qué activos quieres mantener: bombas, tableros, sistemas contra incendio, pozos y más.
PASO 02
Presentamos la propuesta
Planteamos un plan para tus activos, normalmente anual, con el procedimiento de cada equipo, la frecuencia de visitas y su costo.
Plan normalmente anualProcedimiento por activo
PASO 03
Agendamos las visitas
Con la propuesta aceptada, se programan las visitas del plan a lo largo del año.
PASO 04
Atendemos cada visita
El técnico realiza el mantenimiento programado en cada activo y registra lo hecho con fotos.
PASO 05
Informe y factura
Tras la atención entregamos el informe técnico y la factura correspondiente.
Si algo requiere un correctivo, te lo informamos y pasa a una cotización.
PASO 06
Visitas como parte de la garantía
Continuamos con las visitas del plan como parte de la garantía del servicio, para asegurar que todo siga funcionando.
Garantía en cada visita
Fotos de cada etapaChecklist normativo
Informe técnico
Así luce lo que recibes al terminar
Cada trabajo cierra con un informe claro, pensado para que quien administra la instalación vea exactamente qué se hizo y en qué estado quedó el equipo.
¿Atienden emergencias fuera del horario de oficina?
Sí. Tenemos línea de emergencias 24/7 para fallas en bombas de agua, alarmas contra incendio, tableros eléctricos o rebalses. A los clientes con servicio activo los atendemos dentro de las 24 horas.
¿En qué zonas trabajan?
En Lima Metropolitana y Callao, en condominios y edificios residenciales, oficinas corporativas, centros comerciales, clínicas y hospitales, y plantas industriales.
¿Qué recibo cuando termina el trabajo?
Todo documentado: la cotización aprobada, el informe técnico con fotos y acta de conformidad, certificados cuando el trabajo los requiere y la factura electrónica. Los trabajos salen con garantía por escrito.
¿Por qué a veces hay dos facturas?
Algunos trabajos requieren un adelanto para comprar materiales, por lo que se factura ese adelanto primero y el saldo al finalizar. Las condiciones de pago siempre van detalladas en la cotización.
¿Cuánto tiempo es válida una cotización?
Quince días calendario. La aprobación se hace por escrito, por correo electrónico o por WhatsApp.
¿Su personal tiene seguro para ingresar a tus instalaciones?
Sí. Todo el personal técnico ingresa uniformado, con EPP completo y SCTR (salud y pensión) vigente, lo que protege a tu organización y a quien administra las instalaciones.
¿Ofrecen planes de mantenimiento anuales?
Sí. Proponemos un plan para tus activos, normalmente anual, con visitas programadas, informe y factura en cada atención. Si algo requiere un correctivo, te lo informamos y se cotiza aparte.
¿Tus instalaciones necesitan mantenimiento?
Cuéntanos tu caso y te enviamos una propuesta clara. Sin costos ocultos.
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